Lastwolf: de una crisis de entregabilidad a un crecimiento sostenido d

+202%
Crecimiento interanual de ventas por email
-87%
Reducción de tasas de rebote de correos por mala reputación

Cuando tomé la cuenta de Lastwolf entre agosto y septiembre de 2024, la situación era crítica: el dominio de envío de correos tenía una reputación extremadamente baja, lo que provocaba serios problemas de entregabilidad. Los correos llegaban a spam o ni siquiera eran entregados, afectando no solo los ingresos por email, sino la percepción de la marca.

El origen del problema no era solo técnico, sino también estratégico: malas prácticas acumuladas habían dañado la cuenta al punto de comprometer su rendimiento comercial. La prioridad era clara: restaurar la salud del canal y reconstruir la confianza en el dominio de envío de correos.

La intervención
La estrategia se enfocó en tres fases clave:

Fase 1: Diagnóstico y saneamiento técnico
Auditoría completa de la configuración del dominio y sender.

Limpieza de la base de datos para eliminar contactos inactivos.

Implementación de prácticas recomendadas para mejorar la reputación de envío.

Fase 2: Recuperación de entregabilidad
Segmentación progresiva: se comenzó impactando solo a usuarios altamente comprometidos.

Campañas limitadas pero consistentes, con cadencia controlada.

Flujos automatizados revisados y reestructurados para mejorar la tasa de interacción.

Fase 3: Escalamiento estratégico
Activación de campañas promocionales y de contenido.

Planeación de calendario de envíos.

Propuesta de integración de nuevos canales como SMS para diversificar la comunicación.

Los resultados
El primer gran hito llegó en el último trimestre de 2024. Las ventas atribuidas al email marketing se dispararon en Q4, representando un crecimiento de +1,229% en comparación con lo que fue el Q3.

Esta recuperación no fue casual: fue el resultado directo de una estrategia técnica sólida, bien ejecutada y cuidadosamente escalada.

Otro indicador crucial fue la mejora del bounce rate (tasa de rebote), uno de los síntomas más evidentes de una reputación deteriorada. Mientras que el promedio entre enero y septiembre fue de 5.13%, en el Q4 se redujo a tan solo 0.62%, una mejora del 87.8%. Este descenso confirmó que los proveedores de correo comenzaban a confiar nuevamente en el dominio de Lastwolf.

El impacto real: crecimiento sostenido
Más allá de la recuperación inmediata, lo que realmente validó la estrategia fue el crecimiento sostenido a lo largo del tiempo. Al comparar los resultados de ventas entre enero y junio de 2024 con el mismo periodo en 2025, el salto fue impresionante:

Crecimiento YoY: +202.11%

Este crecimiento no solo consolidó el canal de email como una fuente legítima de ingresos, sino que demostró que una base de datos saludable, sumada a una estrategia bien planificada, puede cambiar por completo el destino comercial de una marca.

La transformación
El caso de Lastwolf demuestra que incluso un canal en estado crítico puede ser recuperado y convertido en una fuente rentable de ingresos. Restaurar la reputación del dominio y aplicar una estrategia de crecimiento progresivo fueron claves para que el email marketing pasara de ser un dolor de cabeza a convertirse en un activo estratégico.

Hoy, Lastwolf cuenta con un sistema más saludable, entregabilidad estabilizada y un canal con alto potencial de escalamiento.